Política de privacidad

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada del usuario que registra su negocio.
• Datos de tu negocio: información, fotografías y características de tus productos, servicios o inmuebles que decides cargar.
• Datos de consultas (leads): nombre, número de teléfono, mensajes y preferencias que las personas comparten al consultar por tus productos o servicios, principalmente vía WhatsApp.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de uso, con fines de seguridad y mejora del servicio.

• Brindar el servicio: gestionar tu catálogo, atender consultas, organizar el CRM y generar reportes.
• Operar el asistente virtual de WhatsApp que responde consultas iniciales y agenda citas.
• Analizar fotos y generar textos publicitarios mediante modelos de inteligencia artificial.
• Comunicarnos contigo respecto al servicio, soporte y novedades del producto.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

El uso y la transferencia que Bersot AI Systems hace de la información recibida desde las APIs de Google hacia cualquier otra aplicación se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Datos de Google que recolectamos:

• Eventos de Google Calendar (solo los creados o modificados por Bersot).
• Dirección de correo electrónico y nombre del usuario autenticado.

No hacemos:

• No vendemos datos de Google a terceros.
• No usamos datos de Google para publicidad o marketing.
• No permitimos que humanos lean datos de Google excepto: (a) con consentimiento explícito del usuario, (b) por razones de seguridad, o (c) para cumplir con la ley aplicable.
• No transferimos datos de Google a terceros excepto cuando sea necesario para proveer el servicio que el usuario solicitó.

El usuario puede revocar el acceso de Bersot a su cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

Bersot AI Systems' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• public_profile: para identificar al usuario con su nombre y foto pública dentro de Bersot AI Systems.
• email: para enviar notificaciones operativas (recordatorios, alertas, cambios de plan).
• ads_read: para leer las métricas de rendimiento (impresiones, clics, leads, gasto) de las campañas del usuario, en modo solo lectura.
• business_management: para acceder al portafolio comercial (Business Manager) del usuario y vincular correctamente sus activos (páginas, cuentas publicitarias, WhatsApp).
• pages_show_list: para listar las páginas de Facebook que el usuario administra, de modo que pueda elegir cuál vincular como anclaje de sus anuncios.
• pages_read_engagement: para mostrar al usuario las interacciones y comentarios que los anuncios generan en sus páginas.
• whatsapp_business_management: para registrar y administrar los números de WhatsApp Business que el usuario desea conectar al CRM de Bersot AI Systems.
• whatsapp_business_messaging: para enviar y recibir mensajes con leads desde el número de WhatsApp Business del usuario.

No solicitamos acceso a datos personales del usuario más allá de los necesarios para estas funciones. No publicamos contenido sin acción explícita del usuario. El usuario puede revocar el acceso de Bersot AI Systems en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Facebook (facebook.com/settings/business_tools) o desde la sección Integraciones de Bersot AI Systems haciendo clic en Desconectar.

• Meta Platforms, Inc. — para enviar y recibir mensajes vía WhatsApp Business API y para publicar campañas en Facebook e Instagram cuando el usuario lo solicite.
• OpenAI / OpenRouter — para procesar las consultas con modelos de IA (análisis de imágenes y generación de textos).
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, correo) bajo acuerdos de confidencialidad.