Términos de servicio

Al crear una cuenta o utilizar Bersot AI Systems (en adelante, "la Plataforma") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Bersot AI Systems es una plataforma SaaS para negocios de cualquier rubro (inmobiliaria, salud, productos naturales, servicios y más) en el Perú. Ofrece: gestión de tu catálogo de productos, servicios o inmuebles, generación de contenido publicitario asistida por inteligencia artificial, atención automatizada de consultas vía WhatsApp Business y un CRM tipo Kanban para hacer seguimiento de leads.

La Plataforma debe usarse exclusivamente para actividades lícitas relacionadas con tu negocio. Está prohibido:

• Publicar productos, servicios o propiedades falsos, inexistentes o con información engañosa.
• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a terceros.
• Usar la mensajería automatizada para fines distintos a la atención de consultas de tus clientes.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema, hacer ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.
• Recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento.

La integración con WhatsApp Business y Meta Ads se rige también por las políticas de Meta Platforms, Inc. Eres responsable de que el uso que des al canal de WhatsApp respete la Política de Comercio de WhatsApp Business y las políticas de publicidad de Meta. Bersot AI Systems puede suspender funciones de mensajería si detecta uso contrario a estas políticas.

Tú conservas la propiedad intelectual de las fotos, textos y datos que cargues. Al subirlos, nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos, mostrarlos y procesarlos con el fin de brindarte el servicio (por ejemplo, analizarlos con modelos de IA o generar copias publicitarias).

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible. El soporte se brinda en español, en horario de oficina de Lima, Perú.

Los planes de pago, si aplican, se describirán en la sección de planes y precios al momento de la contratación. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario cancele antes del próximo ciclo. No hay reembolsos por períodos parciales ya iniciados.

La Plataforma se ofrece "tal cual". Bersot AI Systems no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o decisiones de negocio que el usuario tome en base a sugerencias generadas automáticamente por modelos de IA. El usuario es siempre el responsable final de las decisiones comerciales que tome.

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, que generen riesgos de seguridad o que sean reportadas por uso indebido. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la configuración del producto o escribiendo a contacto@bersot.app.

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico cuando los cambios sean materiales. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.

Bersot AI Systems
Av. Los Incas 1181, APV Cabo J Linares Rojas — Comas, Lima, Perú
Teléfono: +51 993 360 666
Correo: contacto@bersot.app